TINGIMUSED

Veebipoe Tuletorn Brewing (edaspidi veebipood) omanik on Tuletorn Brewing oü (16635930), asukohaga Ankru 10, Tallinn, Eesti, 11713.

Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete kõrvale. Hinnale lisandub saatmiskulu.
Saatmiskulu sõltub ostja asukohast ja saatmisviisist. Saatmiskulu kuvatakse ostja tellimuse esitamisel.
Kõik hinnad on eurodes (€).
Tooteinfo on veebipoes esitatud vahetult toote kõrval.

Tellimuse esitamine

Lisage soovitud tooted ostukorvi, et neid tellida. Täitke kõik kohustuslikud väljad ja valige tellimuse vormistamiseks sobivaim saatmisviis. Seejärel kuvatakse ekraanil kogumaksumus. Selle saab turvaliselt tasuda järgmiste Maksekeskus AS pakutavate makseviiside abil:

• Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
• Läti pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
• Leedu pangamaksed: Swedbank, SEB ja Luminor, Šiaulių Bankas
• Soome pangamaksed: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Kaardimaksed: Visa / MasterCard

NB! Pangalingi kaudu makstes kinnita tellimus ja seejärel klõpsa nupul „Tagasi kaupmehe juurde“.

Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötlejale Maksekeskus AS. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole.
Kui me ei saa tellitud kaupa tarnida laoseisu lõppemise või muul põhjusel, teavitame ostjat sellest esimesel võimalusel ning tagastame tasutud raha (sh saatmiskulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teate kättesaamisest.

Saadetis

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome
Tellimuse kättesaamiseks on saadaval järgmised valikud: Omniva, Itella Smartpost, Järeletulek.

Ostja kannab saatmiskulud ja vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi kõrval.

Kõik Eesti-sisesed saadetised jõuavad ostja määratud sihtkohta üldjuhul 2-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumise kuupäevast. Kõikidele väljaspool Eestit toimuvatele saadetistele on garanteeritud kohalejõudmine 3-10 kalendripäeva jooksul. Erandjuhtudel on meil õigus kaup teele saata kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poega sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul taganeda.

Taganemisõigus ei kehti, kui ostja on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse teostamiseks ei tohi te tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui see on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks samamoodi, nagu teil oleks lubatud kaupa testida päris poes.

Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel, kui on vaja kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või kui sellel on kasutamise või kulumise märke, on veebipoel õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus e-posti aadressile info@tuletorn.beer 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et ta andis kauba vedajale üle eelnimetatud tähtaja jooksul.

Tagastatud kauba kättesaamisel tagastab veebipood ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödudes, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipoel on õigus keelduda raha tagastamisest kuni kauba tagastamise hetkeni, kuni ostja on kauba kätte saanud või kuni ta on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on selgelt valinud veebipoe pakutavast odavaimast tavapärasest saatmisviisist erineva saatmisviisi, ei ole pood kohustatud hüvitama tavapärase saatmisviisi ületavaid kulusid.

Veebipoel on õigus müügist taganeda ja nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui kauba märgitud hind veebipoes on vea tõttu oluliselt madalam kauba turuhinnast.

Defektsed kaubad

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis olid olemas juba kauba üleandmise ajal ja mis ilmnevad kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale. Esimese aasta jooksul alates kauba üleandmisest eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise ajal. Veebipoe kohustus on tõendada vastupidist.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel kahe kuu jooksul pöörduda veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@tuletorn.beer või helistades telefonil +372 5620 0851.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis tekivad pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui veebipoest ostetud kaubal on defektid, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood defektse kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud maksed.

Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid transporditeenuse pakkujale kauba kohaletoimetamiseks.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi tema e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks soovi avaldanud, sisestades veebilehel oma e-posti aadressi ja andes märku otsepostituse saamise soovist.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda oma e-posti aadressile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, andes meile sellest teada e-posti teel või järgides pakkumist sisaldavas e-kirjas olevaid juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kõik ostja poolt veebipoe kohta esitatud kaebused tuleb saata e-posti teel või esitada telefoni teel.
Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Vaidluste lahendamine Tarbijavaidluste komisjonis on ostjale tasuta.

Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu vaidluste lahendamise organite poole.